優化 Intella 記憶體設定以達到最佳效能

本文將探討 Intella 的記憶體管理機制，以及為何無法針對所有硬體與軟體配置設定出單一的最佳化參數。同時也將說明 Intella 各組件對記憶體的使用方式，以及為什麼記憶體調校並非僅僅將設定滑桿調至最大值那麼簡單。

也可參考以下影片說明：

Intella 的記憶體使用分為三個主要處理程序：

• Case Manager（案件管理器）
• Intella Main process（主程序）
• Crawlers（爬取程序）

這些程序的記憶體分配由 Intella 自動管理。然而，實際使用的記憶體量會取決於所處理的資料項目與數位物件（artifacts）的數量與複雜度、Intella 執行所在機器的可用 RAM 容量，以及其他系統因素。

使用者可透過修改設定，為 Intella 的各個程序分配更多記憶體，並根據自身硬體與軟體配置調整 Crawler 的參數設定。透過使用者介面所進行的變更會立即生效，無需重新啟動 Intella。

Case Manager 的記憶體設定僅用於分配給 Case Manager 程序本身，不會影響資料處理作業。預設情況下，該設定固定為 256MB，通常無須進行更改。因此，在使用者介面中沒有提供調整此參數的控制項。

若確有需要，使用者可手動修改此設定。唯一可能需要調整的情形是進行案件的匯出與匯入。在極少數情況下，當匯出案件為 ICF 檔案 時，可能需要增加 Case Manager 的記憶體容量。不過，一般而言，並不建議更動此設定。

Case Manager 程序的存續時間非常短暫——當使用者選擇案件並點擊「Open」按鈕後，該程序即會在幾秒內結束。

若需修改 Case Manager 的記憶體設定，請編輯位於
c:Program FilesVoundIntella X.Y.Z
資料夾中的 Intella.l4j.ini 檔案。
找到以 -Xmx 開頭的設定行，並進行修改。例如，若要將 Case Manager 記憶體設定為 5GB，可使用以下參數：

當使用者開啟案件時，Case Manager 會啟動 Main process（主程序），該程序負責控制 Intella 介面中所有可見的操作與功能。Main process 亦負責彙整並整合各個 crawler processes（爬取程序） 的輸出結果，將其寫入案件資料中（詳見下文）。

在所有 Intella 進程中，Main process 通常是最耗用記憶體的部分。因此，Intella 在 Case Editor（案件編輯器） 視窗中設置了記憶體控制滑桿，讓使用者可依系統資源情況調整記憶體分配。

下表顯示 Intella 根據系統 RAM 容量所設定的預設記憶體分配值：

然而，實際所需的記憶體量會因多種因素而異，例如所處理項目的數量與大小等。因此，Intella 提供記憶體調整滑桿，允許使用者依據自身的硬體配置與處理需求，手動調整 Main process（主程序） 的記憶體分配。

Crawler processes（爬取程序） 的記憶體分配由 Intella 自動計算。系統會根據可用的 RAM 容量，扣除分配給 Main process（主程序） 的記憶體後，再依據可用的爬取程序數量進行配置。預設情況下，Intella 會根據系統中的 CPU 核心數 與 可用 RAM 自動決定應啟動的爬取程序數。

值得注意的是，Crawler 設定不僅影響資料爬取，還同時控制多項相關程序，包括：

• 匯出（Exporting）
• Preview 分頁中的 PDF 轉換
• 匯入 Load File 時的 TIFF 轉 PDF 處理
• OCR 匯入時的文字擷取（Text Extraction）
• Outlook 與 Notes 資料驗證

Crawler 的主要任務是擷取並收集資訊，其本身並不直接進行資料索引。索引（Indexing）會在後續的後處理階段（Post-processing）中，由 Main process 負責完成。

一般而言，無需更改此設定。然而，若需依據特定的處理需求或硬體配置進行效能優化，使用者可手動調整 Crawler 記憶體設定 以獲得更佳的處理效能。

為了在使用 Intella 時充分發揮硬體資源的效能，適當地優化記憶體與 Crawler 設定 是關鍵。然而應注意，若手動將系統所有可用記憶體分配給 Intella 各進程，可能導致系統不穩定。建議不要將超過 75% 的總記憶體 分配給 Intella。本文最後部分提供了一個範例，示範約將系統總記憶體的 50% 分配給 Intella 進程的設定方式。

在設定記憶體時，也需考量 Intella 當前執行的處理階段。例如，在進行資料來源的 索引化（Indexing） 時，應將更多記憶體分配給 Crawler processes（爬取程序），特別是在多核心、高階硬體環境中同時運行多個爬取程序的情況下。於爬取階段（Crawling phase），Main process（主程序） 的記憶體需求相對較低；但在後續的 後處理階段（Post-processing phases），Main process 將需要顯著更多的記憶體資源。

若是在調查已完成索引的案件時，幾乎所有可用記憶體都應分配給 Main process，比例應與案件規模相符。換言之，若案件大小僅為 40GB，則無需為其分配 128GB 的記憶體。Intella 會根據硬體資源自動分配記憶體給不同進程，但使用者仍可依照自身硬體規格與資料集特性，手動微調記憶體與 Crawler 設定，以達到最佳效能。

最佳的記憶體與 Crawler 配置並無固定標準，需視資料類型而定。例如，若僅索引單一大型 PST 檔案，即使手動增加記憶體與 Crawler 數量，效能提升可能有限。在此情況下，系統預設的記憶體與 Crawler 數量通常已足以達到最佳效能。
但若資料集包含大量 鬆散檔案（loose files） 或 磁碟映像（disk images），則增加 Crawler 數量可明顯提升處理效率。此外，增加分配給 Crawler 的記憶體，也有助於避免因特定大型項目導致的 out-of-memory 錯誤 或 Crawler 當機。

總結：

• 在執行索引時，若資料集中包含大量鬆散檔案，增加 Crawler 數量可有效提升效能。
• 增加分配給 Crawler 的記憶體可緩解因大型項目造成的記憶體不足或程序崩潰問題。
• 在匯入 OCR 文字時，增加 Crawler 數量同樣能提升效能。
• 在案件分析階段，應將幾乎所有可用記憶體分配給 Main process。
• 當執行 PDF 或 PST 等格式匯出時，適度增加分配給 Crawler 的記憶體亦可改善整體效能。

Intella 的設定取決於多項因素，例如硬體規格與資料類型等。由於無法針對所有情境指定統一的最佳設定，因此以下步驟僅作為建議，使用者可依實際需求進行調整。

1. 開啟目標案件的 Case Editor（案件編輯器） 視窗。
2. 透過滑桿（slider）調整 Main process（主程序） 的記憶體分配量。
3. 滑桿最多可設定至系統總記憶體的一半，以確保 Windows 作業系統仍保有足夠記憶體，避免因資源不足導致系統不穩定。

1. 開啟目標案件的 Case Editor 視窗。
2. 點擊 Advanced（進階） 按鈕以顯示進階設定。
3. 將 Crawler count（爬取程序數量） 選項由「Auto（自動）」改為「Manual（手動）」。
4. 設定該案件所需的 Crawler 數量。

1. 開啟目標案件的 Case Editor 視窗。
2. 點擊 Advanced 按鈕以顯示進階設定。
3. 將 Service memory allocation（服務記憶體分配） 選項由「Auto」改為「Manual」。
4. 使用滑桿設定每個 Crawler 所需的記憶體分配量。

Intella:

在調整記憶體與 Crawler 設定時，請確保為所有 Crawler processes（爬取程序）、Main process（主程序） 以及系統中其他應用程式保留足夠的記憶體資源。若為多個 Intella 進程分配過多記憶體，可能導致效能下降，例如減少可用的 Crawler 數量，進而使 Intella 的索引程序退化為單執行緒（single-thread）處理。

Intella 也能使用未直接分配給它的記憶體。Windows 檔案系統 必須保留足夠的可用記憶體，以快取（cache）證據檔與案件索引檔。若將過多記憶體分配給 Intella 各進程，可能導致作業系統記憶體不足（memory starvation），進而影響整體系統穩定性。

為達到最佳效能，建議依據硬體規格與資料類型進行記憶體配置。例如，在使用 12 核心、128GB RAM 的系統上索引一份 500GB E01 磁碟映像檔（其中包含大量文字型文件）時，可採用以下設定以獲得最佳效能：

• Main process 記憶體分配：16GB
• Crawler 數量：4 至 8 個之間
• 每個 Crawler 的記憶體（Service memory allocation）：8GB

此組合能在高負載索引任務下平衡系統穩定性與處理效率。

總而言之，在 Intella 中管理記憶體設定時，必須綜合考量硬體規格、資料類型及不同處理階段的需求。雖然 Intella 會自動為各進程分配記憶體，但若能進一步優化 記憶體 與 Crawler 設定，將能顯著提升整體運作效能。本文所提供的建議僅作為參考，使用者可依實際應用情境進行調整。

需要特別注意的是，若為多個 Intella 進程分配過多記憶體，反而可能導致效能下降。因此，在設定時應根據硬體規格與資料特性進行合理分配，同時考量系統中其他應用程式的資源需求。

適當配置 記憶體 與 Crawler 參數，是確保 Intella 在索引與案件分析過程中達到最高效能的關鍵。